Bang & Olufsen Bordeaux

"Personnel infect, produits hors de prix,réputation de marque injustifiée. Vos oreilles méritent mieux."

"Très belle boutique qui sublime des produits exceptionnels. Un grand merci a Jean Philippe et son équipe. Je ne peux que recommander!"

" Je suis un client fidèle de B&O et aussi Fan de leurs produits mais j'ai été un peu déçu car j'ai dû attendre plus de 20 minutes pour acheter un produit car il n'y avait qu'un seul vendeur pour tout le magasin, qui était le seul dans les 100drets de kilomètres suivants. "

"Cet avis de concerne pas en particulier ce magasin, (bien que consulté mais n'a pas dénié répondre à mes sollicitations) mais plutôt l'enseigne en général. J'étais un fidèle de B&O depuis plus de 20 ans (image, son, téléphonie), mais là, je dois avouer que j'ai eu ma dose. Un TV acheté il y a à peine 11 ans qui tombe en panne et n'est plus réparable, des enceintes connectées qui ne sont plus compatibles avec rien (sauf à élaborer des circuits spéciaux pour 1800 €), une barre de son obsolète... A quoi ça sert de dépenser de 5 à 10 fois le tarif d'autres marques ? Pour le design B&O ? Ça fait un peu cher... Les écrans TV sont désormais fournis par LG... On est loin de la R&D B&O des années 80/90. Cette enseigne est devenue purement commerciale, aucun service clients, pas de suivi de maintenance, pas de suivi des pièces détachées,... Soit vous changez tout (devis de près de 16000 € tout de même), soit vous trouvez sur internet du matériel d'occasion. Je me suis fais balader par le service client B&O France pendant 3 semaines, pas de solutions, des réponses standardisées qui reviennent en boucle à chaque interrogation (Y a-t-il un humain quelques part ?). En recherchant sur internet, j'ai trouvé un passionné de la marque, ancien technicien de B&O qui m'a trouvé la solution (partielle certes mais c'est déjà mieux que rien). Merci à lui, et je ne remercie pas B&O. Enseigne désormais effacée de ma mémoire..."

"Je suis extrêmement déçu du service client, j'ai acheté une enceinte de la marque à 200€ et le port USB s'est détaché, et ils ont insinué que j'étais responsable, la garantie n'a pas servi et la seule chose que j'ai pu obtenir est une réduction de 20% sur un nouvel achat."

"Excellent service de réparation"

"Equipe tres sympa et dynamique"

"Très bien reçu, ambiance agréable"

"Le top !! Accueil parfait, responsable aux petits soins de sa clientèle , et l’apothéose avec l’écoute des Beolab 50, magique !!!!! Allez y les yeux fermés...."

"Un accueil très professionnel"