Son-Vidéo.com Lille

"1 puis 2 et 3 appel de ma part pour un renseignement Le vendeur est juste incroyablement professionnel Je suis Novice en la matiere.... Le vendeur ma fait la Comparaison de deux caisson de basse oralement j ai tout compris (c etais pas gagner) il a gentiment pris le temps de m expliquer les fréquence le reglage a effectuer pour un rendu optimal tres pro !!! Ca fait plaisir!!! Merci !!"

"Bien....conseil et bon matos hifi"

"Très beau lieu et un service professionnel."

"Ils prennent de temps de vous présenter les solutions hi-fi avec beaucoup de compétences. Je recommande."

"Super accueil et conseil de Guillaume pour l 'achat d'une télévision Je recommande à 100% ce magasin et les prix sont raisonnables"

"Présent par hasard un peu à la présentation du nouveau projecteur Valerion qui a été très professionnelle et agréable en même temps (petits fours et champagne). Très belle organisation avec une bonne connaissance du matériel. J'ai profité donc pour faire (encore) une commande dans ce magasin que je connais bien. Bravo encore à l'équipe lilloise !"

"Une très bonne expérience lors de la présentation sur réservation du vidéoprojecteur Valérion. Vendeur professionnel, compétent et calme qui a présenté en détails et avec passion ce nouveau produit. Un accueil exceptionnel (petits fours, soft et goodies qui sont finalement de très bonne qualité). Une vraie écoute de ses projets d'installation sans forcer à l'achat ni sans jugement de son budget, donc irréprochable de mon point de vue. Une vraie chance d'avoir cette boutique, la seule au dessus de Paris. Le show-room est un vrai plus pour tester certains vidéo avant l'achat."

"À fuir… Il y a 3 ans, je décide de me faire plaisir pour renouveler un nouveau matériel Hi-fi de qualité. J’achète mon matériel chez Son-vidéo pour y trouver un conseil de qualité. Je suis satisfait de l’achat effectué. 3 ans plus tard, mon ampli streamer Cambridge Evo 75 tombe en panne… Je retourne donc chez Son-Video pour faire réparer à ma charge l’ampli qui n’est plus sous garantie. Et là, la réponse est « l’appareil n’étant plus sous garantie, c’est à vous de vous débrouiller ! » « Nous ne nous occuperons pas de faire réparer votre appareil… » Le Service Après Vente (SAV) est déplorable car inexistant !!! C’est vraiment dommageable lorsqu’on a mis le prix pour un appareil de qualité. Passer votre chemin et aller plutôt sur des enseignes et revendeurs qui possèdent un SAV de qualité."

"De passage sur Lille, nous nous sommes rendus dans ce magasin pour des conseils en vue d’un prochain achat. Le vendeur a été juste incroyablement gentil et compétent malgré le monde il a pris le temps de nous faire une démonstration de différentes configurations. A vraiment recommander !!!"

"grossier employés et pas sérieux! cela fait maintenant 3 ans que je suis client chez son-video,et j'achète presque tous les mois quelque chose,et je n'ai jamais vu un tel manque de respect!tout d'abord,le câble de la marque du magasin même n a fonctionné que trois heures,et non seulement j'ai du faire des photos et envoyer plusieurs mails (alors que j'ai droit aux 14 jours de rétractation),attendre une semaine pour avoir une réponse(due à mes avertissements de porter plainte a la cec pour être remboursé),mais en plus de ça ils m'ont raccroché aux nez sans aucune violence de ma part!!DITES DONC VOUS ME DITES QUE C'EST A CAUSE DES FETES QUE VOUS REPONDEZ TARDIVEMENT,MAIS EST CE QUE LA GROSSIERETE EN FAIT PARTIE ELLE AUSSI??!!cela ne m'étonne pas que vous ayez 4.9/5,si vous enlevez les messages qui ne vous plaisent pas!!...je sais dans ce monde ce n'est jamais la faute de personne!1:sur internet(google)je ne mets jamais mon vrai nom,je ne sais pas avec quoi vous avez vérifié !!2:c'est bien chez vous,son-video,que j'ai acheté!!!!et 3;si vous avez vérifié et que comme par hasard je n'ai pas acheté chez vous....pourquoi vous excusez vous alors??(si ce n'est pour bien parraître aux yeux des clients potentiels,l'ARGENT)??"