Son-Vidéo.com

"J’ai été extrêmement bien reçu par Laurent, et je ne peux que saluer son professionnalisme et sa passion. Il a pris tout le temps nécessaire pour m’écouter, comprendre mon projet et me conseiller vraiment. Je reviendrai avec plaisir pour mes futurs achats audio."

"Excellent service. De bon conseils. Rapides et efficaces!"

"Expérience du site web : comportement d'escrocs. Je passe commande d'une petite paire de Klipsch pas cher, la transaction va au bout mais est marquée 'en attente de validation '. Bizarre... Mais il faut savoir que le prix n'était plus celui pratiqué par leurs concurrents et qu'ils sont trop lents pour avoir mis à jour leur site. Alors plutôt que d'améliorer leur process, eh bien autant bloquer les commandes en cours. Bien sûr injoignable au téléphone et réponse à mon email une semaine plus tard, correction faite sur le site et généreuse proposition de repasser commande, au prix supérieur évidemment. Quitte à payer le prix fort, ce ne sera pas chez vous ! Et pour rien d'autre quand je referai mon HC."

"Je suis très content de l'achat d'un vidéoprojecteur ViewSonic (que j'ai pu récupérer le jour même à champigny) grâce au conseil d'un vendeur très compétent et sympathique."

"Ils ont des produits très high-tech et de grande qualité."

"Retrait d'un achat effectué en ligne, accueil très sympathique. Je suis pleinement satisfait de mon achat et du délai de livraison. Merci pour votre professionnalisme."

"Impeccable ! Un grand merci à Ophélie pour les conseils judicieux pour le choix de la TV adaptée à notre environnement et usage avec un bon rapport qualité-prix. Commande sur le site simple et rapide. Un service téléphonique aimable et efficace sans attente qui nous a programmé la livraison très rapidement. Aussitôt confirmé par la société de livraison qui nous a appelé. Un grand merci également à Nicolas et Brian qui ont fait la livraison et la mise en service avec patience et pédagogie pour la prise en main. En résumé une commande traitée de façon parfaite. Bravo !"

"Enceintes KEF LS50 achetées en ligne et expédiées vers Lisbonne, lors du déballage il s'avère que les enceintes semblent avoir été retournées par un autre client en Italie anciens autocollants du transporteur et adresse couverts par les nouveaux mais j' ai pu décoller les miens pour les découvrir..., les KEF portent des scratches notables sur la base et sur les côtés, re-emballées et m'étaient expédiées ces enceintes ne sont pas neuves, c'est du moins pas honnête de vendre de l'utilisé pour du neuf. J'essaye depuis plus d'un an de trouver une solution à l'amiable mais rien n'y fait. Au début je recevais des réponses et une promesse non tenue que je serai contacté par leur transporteur local, puis plus rien, silence radio et mes relances sur leur site suite à la réclamation ont toutes été ignorées. J'ai perdu confiance malheureusement et j'espère que c'est pas une pratique courante pour vos ventes en ligne surtout à l'international, car les pauvres clients non satisfaits ne pourront pas se rendre facilement dans vos locaux pour faire valoir leurs droits... MAJ: Après ce poste, j'ai été contacté par téléphone puis par email le 23 Avril 2025 pour que je partage de nouveau avec eux les photos prises lors du déballage, chose faite le jour même et j'attends leur retour jusqu'à aujourd'hui 15 Mai rien de nouveau ça semble mal reparti, j'attends encore quelques temps, on verra après."

"Visite de la boutique et reçu par Kader pour demande d’informations pour l’achat d’un vidéo projecteur Super vendeur : compétent , gentil et qui prend le temps d’expliquer Merci"

"Achat à distance et aucune garantie pour ma part. Personne ne répond au mail et ils disent qu'ils me rapelle mais 2 mois après toujours rien . Matériel défectueux aores 2 mois d'utilisation."